FAQ
Häufige Fragen, konkret beantwortet.
Die Fragen, die uns am häufigsten begegnen. Wenn Ihnen etwas fehlt, schreiben Sie an kontakt@cognelys.com, wir ergänzen die Liste regelmäßig.
Was unterscheidet Cognelys von einer generischen ChatGPT-Implementierung?
Cognelys ist speziell auf eine konkrete Branche entwickelt. Die Wissensbasis besteht aus verifizierten Quellen (BEG-Richtlinien, GEG, DIN-Normen, Förderrichtlinien) mit Versionsstand. Jede Antwort kommt mit Quellenangabe und Referenz und wird im Audit-Trail automatisch dokumentiert. Generische Chat-Tools liefern weder die Quelle, noch die Versionsangabe, noch die Dokumentation für eine BAFA-Prüfung.
Wo werden die Daten gespeichert?
Ausschließlich auf Servern in Deutschland. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Daten werden nicht für das externe Training öffentlicher KI-Modelle verwendet.
Welche Förderung kann ich für Cognelys bekommen?
Cognelys ist in zahlreichen Bundesländern als Digitalisierungsvorhaben förderfähig anerkannt. In Hessen der DIGI-Zuschuss (bis 50%, max. 10.000 €) plus Digi-Beratung über RKW Hessen (bis 50%, max. 6.000 €). In Thüringen der Digital-Bonus (bis 30%, max. 15.000 €). In Sachsen das E-Business (50-60%). Für alle anderen Bundesländer erhalten Sie im Erstgespräch eine umfassende Erläuterung der möglichen Programme. Prüfen Sie kostenlos Ihre Förderfähigkeit →
Wie lange dauert das Setup?
In der Regel innerhalb einer Woche ab Auftragsbestätigung. Abhängig davon, ob Sie nur Standard-Wissensbasen einsetzen oder eigene Mandantenakten, Vorlagen oder individuelle Module einbinden möchten. Wir geben im Angebot eine konkrete Zeitschätzung.
Ersetzt Cognelys meine Berechnungssoftware?
Nein. Cognelys ersetzt nicht Hottgenroth, ZUB, Solar-Computer oder vergleichbare Berechnungsprogramme. Es ersetzt auch nicht die dena iSFP-Druckapplikation. Cognelys ist die fundierte Wissens- und Dokumentationsschicht über diesen Werkzeugen.
Bin ich mit Cognelys AI-Act-konform?
Cognelys liefert die technischen Voraussetzungen: Risikoregister, Verarbeitungsverzeichnis und Audit-Trails. Als Betreiber haben Sie eigene Pflichten, etwa die Information Ihrer Mandanten über den KI-Einsatz. Wir liefern dazu entsprechende Mustertexte. Die Rechtsverantwortung bleibt bei Ihnen, wir können sie nicht abnehmen, aber Ihnen die Nachweise belastbar liefern und Ihnen bereitstellen.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?
Nach Vertragsende werden Ihre Daten nach Ihrer Wahl exportiert oder gelöscht. Der Export erfolgt in offenen Formaten (JSON, CSV, PDF). Die Löschung ist nachweislich, einschließlich Backups, spätestens 30 Tage nach Vertragsende abgeschlossen.
Können mehrere Personen aus meinem Büro auf Cognelys zugreifen?
Ja. Cognelys hat ein Rollen-System mit individuellen, wie z.b. Senior, Mitarbeiter und Junior. Jeder Account ist nachvollziehbar im Audit-Trail. Die Anzahl der Lizenzen ist im Pricing enthalten oder jederzeit erweiterbar.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate ab Bereitstellung. Sie verlängert sich um jeweils 12 Monate automatisch, wenn nicht mit einer Frist von drei Monaten zum Laufzeitende gekündigt wird. Details in den AGB.
Welche Branchen deckt Cognelys aktuell ab?
Vier Branchen mit eigener Wissensbasis: Energieberatung, Ingenieurbüros mit TGA-Schwerpunkt, Architekturbüros sowie Unternehmensberater mit Schwerpunkt KI-Compliance und Digitalisierung. Weitere Branchen und individuelle Module prüfen wir gerne auf Anfrage.
Kann ich Cognelys vor dem Kauf testen?
Im Demo-Termin zeigen wir Ihnen Cognelys an einer Ihrer aktuellen Fragen aus Ihrem Büro. Einen kostenlosen Test-Account gibt es nicht, das System wird je Büro mit eigener Wissensbasis aufgesetzt, was Vorbereitung benötigt. Die Demo-Version je Branche ist kostenlos und unverbindlich.
Eine Frage nicht beantwortet?
30 Minuten Demo, konkret an Ihrem Anwendungsfall. Wir hören erst zu und erklären dann, was Cognelys tatsächlich leistet, und was bewusst nicht.